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Da Política de reembolso, troca e devolução:

Dos cancelamentos, trocas e reembolsos de ingressos:
O pedido de cancelamento com reembolso poderá ser realizado em até 07 (sete) dias corridos, desde a data da aquisição. Caso evento adquirido esteja marcado dentro deste período de sete dias, o pedido de cancelamento deverá ser efetuado pelo cliente até 01 (uma) hora da compra do ingresso. De qualquer forma, não serão aceitos pedidos de cancelamentos realizados depois de ultrapassado o horário agendado para início do evento contratado.

Não haverá limites para reembolso desde que observado os prazos do parágrafo anterior.

O reembolso será efetuado em até 15 dias úteis da solicitação de cancelamento.

O cancelamento deve ser solicitado através do número de telefone localizado no rodapé, (91) 9394-2499, do site por meio do Whatsapp ou por meio de ligação.

Somente será aceito o cancelamento integral da compra, não podendo ser realizado o cancelamento parcial de determinados ingressos e/ou produtos adquiridos.

Recebido o e-mail de confirmação de cancelamento da compra, os valores integrais pagos na aquisição serão estornados através do mesmo método de pagamento utilizado para conclusão da transação seguindo os seguintes prazos e condições:

Caso a compra tenha sido paga por cartão de crédito, o procedimento de estorno será efetuado em até 15 (dez) dias úteis contados do recebimento do e-mail de confirmação do cancelamento. O crédito ao portador do cartão dependerá do processamento deste valor pelo banco emissor e da data de fechamento da fatura. O estorno poderá ser visualizado em até três faturas, prazo este que independe da organizadora do Circuito já que decorrente dos procedimentos internos de cada administradora de cartão de crédito. Recomendamos que seja realizada consulta direta com o banco emissor do cartão.

Se a compra for paga através de um cartão de débito, o reembolso será visualizado na conta corrente em até 15 dias úteis, contados do recebimento da confirmação do cancelamento.

Em nenhuma circunstância será possível a realização de troca de quaisquer dados da compra (quantidade ou tipo de ingressos, ou outros) após a sua conclusão. Caso deseje alterar algum dado da compra, será necessário solicitar o seu cancelamento integral (desde que atendidas as regras expostas nos tópicos anteriores) e proceder com a realização de nova compra – desde que ainda existam ingressos disponíveis para a sessão desejada.
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